Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de réservation, de paiement et de réalisation des prestations proposées par FK Naturopathe Animalière.

Les prestations concernent des accompagnements naturels dédiés au bien-être animal.

2. Prestataire

FK Naturopathe Animalière

Fadela Khedim
Micro-entreprise
Email : contact@fknaturopatheanimaliere.fr

3. Prestations proposées

FK Naturopathe Animalière propose notamment :

• bilan de vitalité,
• accompagnement naturel personnalisé,
• conseils en alimentation et hygiène de vie,
• gestion du stress et des émotions,
• conseils en phytothérapie et compléments naturels,
• accompagnement du vieillissement et du confort animal.

Les prestations peuvent être réalisées :

• à domicile,
• en visio,
• ou à distance selon les besoins.

4. Nature des prestations

Les prestations proposées relèvent exclusivement du bien-être animal et de l’accompagnement naturel.

Aucun diagnostic vétérinaire, acte médical ou prescription médicale n’est réalisé.

Les conseils proposés ne remplacent en aucun cas un suivi vétérinaire.

En cas de doute ou d’urgence, il appartient au client de consulter un vétérinaire.

5. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

• via le site internet,
• par téléphone,
• ou par e-mail.

Toute réservation implique l’acceptation des présentes CGV.

6. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (€).

Les prestations débutent :

• à partir de 60 € pour les consultations à domicile,
• à partir de 45 € pour les consultations en visio.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

7. Paiement

Le paiement peut être demandé avant ou le jour du rendez-vous selon les modalités convenues.

Les moyens de paiement acceptés seront précisés lors de la réservation.

8. Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d’absence non signalée ou d’annulation tardive, la prestation pourra être facturée.

9. Responsabilité

FK Naturopathe Animalière met en œuvre tous les moyens nécessaires afin de proposer un accompagnement sérieux et personnalisé.

Le propriétaire de l’animal reste seul responsable des décisions concernant la santé de son compagnon et du recours aux soins vétérinaires.

10. Données personnelles

Les données personnelles recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et des échanges avec les clients.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou transmise à des tiers.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.